تضمین اصالت کالا و شرایط نصب و گارانتی

اصالت کالا، مهم‌ترین اصل و خط قرمز فعالیت مجموعه الو اسپلیت است. در بازار امروز لوازم خانگی و به ویژه سیستم‌های تهویه مطبوع، متاسفانه شاهد عرضه نمونه‌های غیراصل، کالاهای تغییر برند یافته (لیبل‌خورده)، تقلبی و یا فاقد گارانتی‌های پاسخگو هستیم. این دستگاه‌های تقلبی نه تنها کیفیت سرمایش و گرمایش مطلوبی ندارند، بلکه به دلیل استفاده از قطعات بی‌کیفیت، مصرف برق بسیار بالایی داشته و به سرعت دچار استهلاک و خرابی موتور می‌شوند. الو اسپلیت با افتخار اعلام می‌کند که تمامی محصولات عرضه‌شده در این فروشگاه، کاملاً اصلی (Original)، نو، آکبند، و همراه با گارانتی‌های معتبر شرکتی هستند.

برندهای تخصصی و تحت پوشش الو اسپلیت

ما به صورت تخصصی بر روی واردات و فروش مستقیم برترین برندهای جهانی و منطقه‌ای تمرکز داریم. تمامی دستگاه‌های برندهای زیر با پارت‌نامبرهای معتبر کارخانه سازنده ارائه شده و توسط کارشناسان قابل استعلام می‌باشند:

گری (Gree)
کریر (Carrier)
جنرال گلد و شکار
یونیوا (Uneva)
اوجنرال (Ogeneral)
هایسنس (Hisense)
میدیا و فیلیپس
پاناسونیک و توشیبا

تضمین سلامت فیزیکی و کنترل کیفیت قطعات

پیش از آنکه سفارش شما به شرکت‌های حمل‌ونقل تحویل داده شود، کارشناسان بخش کنترل کیفیت (QC) الو اسپلیت در واحد انبار، تمامی سفارش‌ها را از نظر سلامت فیزیکی کارتن، عدم ضربه‌خوردگی پنل داخلی و موتور بیرونی، کامل بودن متعلقات فابریک دستگاه (شامل کابل‌های ارتباطی، لوله مسی فابریک کارخانه، ریموت کنترل اصلی و دفترچه‌ها) و شماره سریال‌ها بررسی می‌کنند تا محصولی ۱۰۰٪ سالم و مطابق با استانداردهای کارخانه سازنده به دست مشتری برسد.

شرایط نصب و فعال‌سازی گارانتی شرکتی

تمامی کولرهای گازی ارائه‌شده دارای برگه ضمانت‌نامه کتبی و هولوگرام‌دار شرکت‌های معتبر خدماتی هستند. معمولاً گارانتی‌ها شامل ۵ سال ضمانت تعویض کمپرسور و ۱۸ ماه تا ۲ سال خدمات پس از فروش قطعات الکترونیکی می‌باشند. به منظور حفظ حقوق مصرف‌کننده و فعال‌سازی گارانتی، رعایت موارد زیر الزامی است:

اخطار مهم: خریدار تحت هیچ شرایطی نباید شخصاً یا توسط افراد متفرقه اقدام به باز کردن پلمپ کارتن یا نصب دستگاه نماید. پس از دریافت کالا، حتماً با شماره تماس‌های درج شده روی برگه گارانتی تماس بگیرید تا نصاب مجاز و نمایندگی شرکت در شهر محل سکونت شما اعزام گردد. هرگونه دستکاری کالا پیش از حضور نماینده رسمی، دستگاه را به طور کامل از شرایط گارانتی خارج می‌کند. هزینه ایاب و ذهاب نماینده و لوازم جانبی مصرفی خارج از عرف، طبق تعرفه مصوب شرکت گارانتی‌کننده بر عهده مشتری خواهد بود.

تماس با ما

پاسخگوی شما هستیم

یکی از راه های زیر را برای ارتباط انتخاب کنید